DANONE

トップメッセージ

ダノン誕生から約100年、そして日本で約40年、
そしてさらにこれからも、より多くの人々に食を通じて
健康をお届けするために、私たちの航海は
まだ始まったばかりです。
ダノンの今、そしてこれからの過程をここで
お伝えしていきます。

ダノンジャパン株式会社
代表取締役社長 
ルイス ファリア・エ・マイア

2017年を振り返って

いつもこのページを見てくださっている皆さん、こんにちは。
早いもので、もう今年も終わりの季節がやってきましたね。今年の3月からここで皆さんに話し始めてから、10か月近く経つと思うと、月日が過ぎるのが本当に早く感じます。皆さんにとって今年はどんな一年でしたでしょうか?
私がここでお話することを通じて、少しでも私たちダノンジャパンが目指しているものを皆さんにお伝えできていたら、とてもうれしく思います。

私がここで、皆さんにお話しする以外にも、皆さんとダノンがコミュニケーションをとるための接点があります。私たちの製品であるヨーグルトを食べていただくことはもちろんですが、その一つとして、お客様相談室があります。お客様相談室には製品に関するご意見やご希望、会社へのご要望などが毎日寄せられています。時にはとても厳しいコメントをいただくこともあります。しかしながら、より良い品質で、皆さんの好みにあった、おいしく、健康的な製品をお届けできるように、その一つ一つを真摯に受け止め、ご要望に少しでも近づけるように日々努力を重ねています。

そんな皆さんからのご要望から、今年、ダノンの代表的な製品である「ダノンビオ」は甘さを控えめにし、8月末からはフルーツフレーバーは厳選シリーズとして人工甘味料、着色料を使用せず、より厳選された果実を使ったものに生まれ変わりました。例えば、いちごはいちごの本来の色や甘みを楽しんでいただけるようになり、またイチジクもよりイチジクの風味を楽しんでいただけるようになりました。お客様相談室にも「おいしかった」、「人工甘味料や着色料が不使用のものができてうれしい」などのお手紙やお電話をいただきました。私たちが日々取り組んできたことが、私たちのヨーグルトを食べてくださっている皆さんにもきちんと届いていることを実感できてとてもうれしいことでした。少しずつではありますが、皆さんのご要望、ご期待に応えようと積み重ねてきたことが一つのヨーグルトを通して、皆さんに確実に届いていることは、大きな励みになります。

ここでも何度かお話しましたが、私たちダノンの企業ロゴが変更になり、「星を見る少年」の下にONE PLANET. ONE HEALTHというスローガンが書かれたものになりました。ONE PLANET.ONE HEALTHの意味は、私たちも「地球の一部」であるということです。ともにかかわりあいながら生きています。私たちは常に自分たちが食べるものが、どのように作られ、どのように運ばれ、どんな人たちが作ってきたのかを知り、それを選ぶ権利があります。私たちが健康で豊かな日々を送るためには、この地球環境も健全でなければなりません。私たちが日々口にしているものは、すべて地球からの恵みです。イチゴもイチジクも、ヨーグルトの一番の原材料である生乳も、すべて豊かな自然環境からもたらされているものです。私たちはそれをスローガンとしてロゴに書くことにより、ダノンという企業として、人々の健康に寄与する企業として、それに恵みを与えてくれる日本の環境の「健康」にもしっかりと取り組んでいこうとしているのです。

お客様からいただいたお手紙や反響は、ONE PLANET. ONE HEALTH.に少しでも近づくために、お客様の声をもとに始めた取り組みがきちんと皆さんに届いている証であり、そしてそれが真の健康を届けるために必要なことであると考えています。
来年もしっかりとその信念を持ち続けながら、豊かな自然からの恵みを、健康的でおいしく、また日本の皆さんの栄養のニーズに応える製品として皆さんにお届けることができるように尽力していきたいと思います。

最後になりましたが、今年私のメッセージをご覧いただきありがとうございました。
この場所を皆さんとの大事な接点として、来年もいろいろなことを皆さんにお伝えしていければ思っています。ご意見、ご感想などありましたら、ぜひお客様相談室(0120-409610)までお願いします。

来年もどうぞよろしくお願いいたします。

皆さんにとって新しい年が良い年になりますようにお祈り申し上げます。